Tasarım odaklı düşünme (Design thinking) kavramını duymuş muydunuz?
Tasarım odaklı düşünme; temellerini tasarım dünyasından alsa da iş hayatı, toplumsal sorunlar, hükümetler, girişimler hatta kendi hayatlarımız için bile son derece etkili bir problem çözme yöntemi sunar.
Tasarım Odaklı Düşünme Nedir?
Bir soruna çözüm geliştirirken “insan”a odaklanarak çözüm arayan ve bu arayışta yenilikçi yollar deneyen bir düşünme modelidir.
Burada öne çıkan birkaç nokta var:
Ürün, hizmet ya da fayda her ne tasarlanıyorsa öncelikle sorunu yaşayan kişi/kullanıcının deneyimi baz alınır. Bunun yanı sıra çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenir. Çözüme giden yolda birbirinden farklı ve inovatif yollar denenerek en iyiye karar verilir.
Peki, tasarım odaklı düşünme nasıl uygulanır?
Tasarım Odaklı Düşünmenin Aşamaları
Tasarım odaklı düşünme aşamaları farklı kaynaklarda değişkenlik gösterse de temelde benzer bir süreci içeriyor. Stanford Üniversitesi Hasso Plattner Tasarım Enstitüsü’ne göre tasarım odaklı düşünme beş aşamadan oluşuyor:
1) Empati Kurma
İlk aşamada sorunu anlamak için sorunu yaşayan kişi ile empati kurmak gerekiyor. Kişilerin deneyim ve motivasyonlarını daha derin anlamak için gözlem, etkileşim ve empati kurma gibi temel adımlar ile problem ve ihtiyaçlar somutlaşır.
2) Tanımlama
Burada ilk aşamada elde edilen bilgiler bir araya getiriliyor. Yapılan gözlemler analiz edilerek temel problem belirli bir tanım kazanıyor.
3) Fikir Üretme
Üçüncü aşamada tanımlanmış problemin çözümüne yanıt aranıyor. Burada farklı kişilerin fikirlerini almak, konuya uzak insanların bile görüşlerini duymak yaratıcı çözümleri ortaya çıkarabilir.
4) Prototipleme
Çözüm için fikirler üretildikten sonra sırada bu fikirleri denemek var. Fikirlerin denenebilmesi için ürün, hizmet ya da uygulamanın “taslak” hali oluşturulur.
5) Test Etme/Değerlendirme
Bu son aşamada prototipler aşamasında öne çıkan uygulama/ürün test edilir. Bu deneyimin ardından geribildirimler alınır, iyileştirme yapılması gereken konular var mı değerlendirilir.
Aşamalarla ilgili olarak şunu da belirtelim: Aşamalar aslında tam olarak sıralı devam etmek zorunda değil. Yani her aşamada başa dönülebilir; tanımlama, çözüm üretme gibi aşamalar yeniden yapılabilir.
Tasarım odaklı düşünmeyi denemek için ille bir ürün tasarlıyor olmanıza gerek yok:)Belki bir sonraki sorununuzda bir çözüm yöntemi olarak tasarım odaklı düşünmeyi denersiniz.
Tasarım odaklı düşünme ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz konuyla ilgili uzmanların konuşmalarını buradan alt yazılı olarak izleyebilirsiniz.
